OMC技术支持热线系统是广东移动省公司及各市公司监控室的基本配置。本系统计划采用计算机电话集成技术（即CTI技术）客户服务系统，将计算机的信息处 理功能、电话交换功能、语音功能、传真功能、人工座席功能、录音功能等与实际业务系统紧密结合在一起，充分利用热线系统提高工作效率，提升对属地公司的服 务质量。

      天迅科技为广东移动omc技术支持热线系统，提供技术支持。保证了热线系统的稳定运行。